Szervezetfejlesztési munkában gyakran hangzik el a kérdés: „Miért nem működik jobban ez a csapat, amikor ennyire jó emberek dolgoznak benne?” Csoportokkal foglalkozó szakemberek és tudatosabb csoporttagok körében további feltűnő jelenség, hogy sokszor beáldozzuk a saját hangunkat, véleményünket a közösért, a békéért, a haladásért. Brené Brown és Amy Edmondson is sokat foglalkozik ezzel a témával: az odatartozás az önazonosság látszólagos ellentmondásával. A legtöbb csapattag számára ismerős az érzés, hogy "inkább nem mondom". Tapasztalataink szerint az ütőképes csapatok egyik legfőbb jellegzetessége, hogy az odatartozás és az önazonosság jó viszonyban vannak egymással, és ezekről a témákról lehet beszélgetni a csapatban, azaz csapatszinten megdolgozhatók.

Egy csapat működését mi nem alkatrészek összeadásaként látjuk, hanem mint egy saját élőlényt, amelynek vannak belső szabályai, dinamikái, ritmusai és klímája. Ezért használjuk azt a képet, hogy: A csapatklíma olyan, mint az időjárás: napsütéses vagy viharos, a talaj pedig termékeny vagy szikkadt. A mi munkánk az, hogy segítünk újra termővé tenni a talajt, és egy fenntartható klímát létrehozni.