Vannak-e a csapatnak maga által felállított szabályai, ezek betartásában következetesek-e a tagok, egységes-e az értelmezésük, és hogy ezek a szabályok szolgálják-e egyáltalán a csapat elé kitűzött cél elérését. A faktor vizsgálatával betekintést kapunk abba, hogy milyen magabiztosságal járják be a csapattagok a hivatali utakat és látják el teendőiket.